Eloszlatjuk az első kételyt: a Rubyslots Casino Kft. az SZTFH engedélyével működik, így valóban ellenőrizhető helyen adod meg az adataidat.
Sokan attól félnek, telefonon más fiók vagy gyengébb védelem várna – nálunk nem.
A Rubyslots Casino minden nap ugyanígy épül fel: előbb megtalálod a belépőt, aztán a regisztrációnál megadott adataiddal nyitod meg a fiókot.
A legtöbb belépési hibának olvasható oka van, és a felület üzenete megmutatja, melyik az.
Miért lép ki magától a fiók?. Nyisd meg a böngésző beállításait, és nézd meg, hogy engedélyezi-e a sütiket a Rubyslots Casino oldalán, mert a legtöbb váratlan kilépés mögött ez áll. Aztán ellenőrizd, hogy nem privát módban böngészel-e, hiszen ott a munkamenet a lap bezárásával eltűnik. Ha valaki más is használja az eszközt, a közös böngésző a legkönnyebben elfelejtett csapda: a következő nyitáskor már a te belépésed hiányzik. Ilyenkor ne a jelszót kezdd újragépelni, hanem előbb lépj ki minden fiókból, amit nem ismersz fel. A rendszeres jelszócsere szintén sokat segít: ha gyanús, hogy más is látta, változtasd meg, és a régi jelszót sehol ne használd tovább.
Egy fiók, kétféle kijelző. Lépj be a számítógépen, és nézd meg az egyenleged, majd ugyanezt tedd a telefonon is: ugyanazt az összeget és ugyanazokat az előzményeket fogod látni, mert egy fiókról van szó. A Rubyslots Casino nem külön mobilváltozatot ad, hanem ugyanazt a fiókot nyitja meg kisebb kijelzőn. Ez azért fontos, mert így a beállított befizetési limit és veszteségkorlát sem esik szét két helyre: amit a számítógépen beállítasz, az a telefonon is érvényes. Ha az egyik eszközön mégis más számot látsz, előbb frissítsd az oldalt, mert a régi nézet gyakran csak elavult adatot mutat, és ne kezdj új fiókot nyitni.
Hol maradt nyitva a fiók?. Gondold végig, hol hagytad nyitva a fiókot: egy idegen gépen, egy barát telefonján, egy irodai böngészőben. A munkamenet akkor vész el, ha a közös eszközön nem lépsz ki, ezért a távozás előtt mindig jelentkezz ki, ne csak csukd be a lapot. A jelszavadat senkinek ne add ki, a Rubyslots Casino munkatársai pedig soha nem kérik el tőled, sem e-mailben, sem telefonon, sem chaten. Ha mégis ilyet kér valaki, az nem tőlünk jön. Ha elveszettnek érzed a belépést, változtasd meg a jelszót, és a régi helyett mindenhol az újat használd, hogy a régi verzió ne maradjon érvényben.
A zár feltörése, lépésről lépésre. Nyisd meg a jelszó-visszaállítást, és a rendszer a regisztrációkor megadott e-mail címedre küldi el a linket, amellyel új jelszót adhatsz meg. Ha zárolt fiókról van szó, az ellenőrzéshez személyazonosító igazolvány, lakcímigazoló dokumentum és a bankkártya fényképe kell. A Rubyslots Casino ezt jellemzően negyvenhat órán belül zárja le, tehát nem azonnal, és ez a várakozás nem hiba, hanem a folyamat része. Ezalatt ne nyiss új fiókot, mert személyenként egyetlen fiók engedélyezett, a többszörös regisztrációkat lezárjuk. A döntésről e-mailben értesülsz, utána a szokott úton léphetsz be újra.
Mit nyit ki a belépés?. Lépj be, és a fiók területe azonnal megnyílik: itt látod az egyenleget forintban, a befizetések és a kifizetések előzményeit, valamint a játékokhoz tartozó részleteket. Innen állítod be a befizetési limitet, a veszteségkorlátot és a játékidő-korlátozást, és innen indíthatod az önkizárást is, ha úgy érzed, szünetre van szükséged. A valóságellenőrzés szintén itt kapcsolható be, hogy időnként emlékeztessen, mennyi időt töltöttél játékkal. Kifizetést is a fiókból indíthatsz, a nyeremény pedig jellemzően tizenöt percen belül elindul feléd. A belépés tehát nem csak egy kapu, hanem az a hely, ahol a saját kereteidet kézben tartod.
BővebbenNálunk a belépés körüli apróságokat is ugyanolyan nyugodtan vesszük, mint a nagyokat.
Élő csevegésen a leggyorsabb, ha a belépés közben akadsz el, mert a hibát menet közben tudod megmutatni. Készítsd elő a fiókodhoz tartozó e-mail címet, és ha van, a hibaüzenet szövegét vagy egy képernyőképet.
A [email protected] cím akkor jobb, ha hosszabban kell leírni a helyzetet, vagy csatolni szeretnél egy dokumentumot. A levélben add meg a regisztrációs e-mail címed, a hiba idejét és azt, hogy melyik böngészőben próbálkoztál.
A telefon, a +36 1 194 7640, akkor segít, ha több körös egyeztetés kell, például a személyazonosság igazolása körül. Tartsd magadnál a személyazonosító igazolványodat, a lakcímigazoló dokumentumodat és a bankkártyád fényképét, mert az ellenőrzés ezekből indul.
A Rubyslots Casino sütiket használ az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a böngészés folytatásával elfogadja a sütiszabályzatot.